Selbstverständlich habt Ihr das Recht die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Wendet Euch an uns, wenn die Ware defekt ist oder ein anderes Problem auftritt. 

Voraussetzung ist, dass die Ware bei Rücksendung unbenutzt und original verpackt ist. Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden für die Rücksendung nicht berücksichtigt.

Macht bitte ein aussagefähiges Foto von dem Problem und kontaktiert unseren Kundenservice unter:

service@herzbote  

Wir lassen Euch dann ein Formular zukommen, welches Ihr uns bitte ausgefüllt zurücksendet.

Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Sobald der Vorgang eingegangen ist, erhaltet Ihr die Erstattung mit einer Nachricht.

Vielen Dank für Euer Verständnis!

Herzbote Team